ข้อกำหนดและ
เงื่อนไขการใช้บริการ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "frw99" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา frw99 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ frw99.cam
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ frw99 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ผู้ใช้บริการสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม frw99
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้บริการฝากเข้ามาในบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินเพิ่มเติมหรือเครดิตพิเศษที่ frw99 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม frw99
• "เว็บไซต์" หมายถึง frw99.cam รวมถึงโดเมนย่อยและหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ frw99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อสงวน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ frw99 ซึ่งท่านควรอ่านประกอบกันด้วย

ในการใช้บริการ frw99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่ใช้บริการในนามตนเอง ไม่ใช่ในนามนิติบุคคล
3. ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์จากหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. ไม่อยู่ในสถานะถูกระงับบัญชีจาก frw99 มาก่อน
5. ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียน
6. ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

frw99 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการให้บริการแก่บุคคลใดก็ตามที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติข้างต้น หรือที่ frw99 พิจารณาแล้วเห็นว่าอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบริการหรือผู้ใช้รายอื่น

ผู้ใช้บริการแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชี ไม่ว่าจะใช้ชื่อเดียวกันหรือชื่ออื่น จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมกัน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของตน

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด
• ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าถึงบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง frw99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
• ไม่โอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

ในกรณีที่บัญชีถูกใช้งานในลักษณะผิดปกติหรือต้องสงสัย frw99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของท่านและผู้ใช้บริการรายอื่น

การยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อาจถูกขอในบางกรณี เช่น เมื่อมีการถอนเงินในจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ท่านต้องส่งเอกสารประกอบตามที่ frw99 ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้นอาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว

frw99 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (คริปโตเคอเรนซี)

เงื่อนไขทั่วไปสำหรับการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿20 ต่อครั้ง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือใช้บัญชีร่วม
• ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปภายใน 1-5 นาที
• กรณีที่ระบบไม่อัปเดตยอดเงินภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมหลักฐานการโอน

เงื่อนไขทั่วไปสำหรับการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• ชื่อบัญชีปลายทางต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• กรณีมีโบนัสคงค้าง ต้องทำยอดหมุนเวียนให้ครบก่อนจึงจะถอนได้
• frw99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสาร KYC ก่อนอนุมัติการถอนกรณีที่จำเป็น
• ระบบประมวลผลการถอนโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปภายใน 5 นาทีถึง 1 ชั่วโมง

ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันอย่างเคร่งครัด ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลและยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกคืนหรือโต้แย้งได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้

• การเดิมพันทุกประเภทต้องใช้เงินจริงในบัญชีเท่านั้น จะไม่สามารถเดิมพันเกินยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• ผลลัพธ์ของเกมคาสิโนออนไลน์ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรอง
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือใด ๆ ในการเดิมพัน
• ห้ามกระทำการ Arbitrage หรือการสมยอมเดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง
• frw99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• ในกรณีที่เกิดการขัดข้องของระบบระหว่างเกม frw99 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เป็นธรรมที่สุดสำหรับทุกฝ่าย

สำหรับการเดิมพันกีฬา อาทิ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย และ ONE Championship ราคาต่อรองและเงื่อนไขการคืนเงินจะเป็นไปตามกฎที่ระบุไว้ในหน้าเดิมพันกีฬาโดยเฉพาะ

frw99 มีโปรโมชันและโบนัสต่าง ๆ ให้กับสมาชิก ซึ่งแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น ๆ แล้ว

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover): โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเดิมพันหมุนเวียนตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ อัตราส่วนหมุนเวียนจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันแต่ละรายการ
• โบนัสต้อนรับ: สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยใช้บริการมาก่อน สิทธิ์รับโบนัสนี้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล
• โปรโมชันฝากประจำ: เงื่อนไขและระยะเวลาจะระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน frw99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• โปรแกรม VIP: สมาชิกที่เข้าร่วมโปรแกรม VIP จะได้รับสิทธิพิเศษตามระดับที่กำหนด เงื่อนไขและสิทธิประโยชน์อาจเปลี่ยนแปลงได้
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• frw99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและการเดิมพันที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด

frw99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักว่าการพนันอาจส่งผลเสียต่อบางบุคคลได้ และมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนมีประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

เครื่องมือที่ frw99 มีให้เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ

• การตั้งวงเงินฝาก: ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การตั้งวงเงินเดิมพัน: จำกัดจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันในแต่ละรอบหรือแต่ละวัน
• การพักบัญชีชั่ วคราว (Cool-off): หยุดพักการใช้บริการชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): ระงับบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวร หากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
• การแจ้งเตือนเวลา: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาในการเล่นเกินที่กำหนด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มกลายเป็นปัญหา เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-exclusion หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์และไม่ถือเป็นการส่งเสริมการพนันในทางที่ผิดกฎหมาย

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ frw99 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ กราฟิก ภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และสิ่งอื่น ๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม เป็นทรัพย์สินของ frw99 หรือผู้ให้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และโลโก้ของ frw99 ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

frw99 ให้บริการตาม "สภาพที่เป็นอยู่" (As-is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดเป็นพิเศษ

frw99 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการเอง
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สาม แม้จะเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม frw99
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน

frw99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมฉ้อโกง การใช้บอท หรือการจัดการผลการเดิมพัน
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อใช้โบนัสในทางที่ผิด
• ก่อกวนหรือคุกคามทีมงานหรือผู้ใช้บริการคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการละเมิด เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ท่านใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากการยกเลิกเกิดจากการละเมิด frw99 ขอสงวนสิทธิ์อายัดเงินคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนั้น

frw99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงาน frw99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE: @frw99official

ทีมสนับสนุนภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราพร้อมดูแลท่านเสมอ